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客户服务与支持

爱游戏app下载官网 以“优质服务、专业保障”为服务理念,建立了五项售后服务标准,让客户高效地使用爱游戏app下载官网 提供的物流系统。爱游戏app下载官网 在服务中精益求精,为客户准备了柔性化的解决方案,竭诚为客户提供专业、高效的售后服务和强有力的售后支持。

咨询规划
物流中心规划

爱游戏app下载官网 科技集团核心业务应用场景,贯穿原材料采购、生产、运输、分销、零售等各个环节,能为客户提供端到端包含物流系统咨询规划、软件开发、设备制造、运营辅导,以及核心高端装备研发制造在内的一站式整体解决方案。


  • 原料库
    原料库
  • 厂内物流
    厂内物流
  • 成品库
    成品库
  • 干线运输
    干线运输
  • 批发物流中心
    批发物流中心
  • 区域调拨
    区域调拨
  • 零售配送中心
    零售配送中心
咨询规划
咨询规划

业务流程诊断与重组

原料/成品存储规划

智能制造厂内物流规划

物流中心整体规划设计

系统开发
系统开发

物流作业流程设计

信息系统接口设计

物流信息管理系统开发

物流设备控制系统开发

设备制造
设备制造

物流设备选型规划

核心设备生产制造

重点设备设计外协

外围设备采购集成

项目实施
项目实施

土建指导 / 设备安装

物流设备单机调试

设备系统联合调试

压力测试模拟试运行

运营辅导
运营辅导

系统上线全过程辅导

仓配一体化运营指导

物流中心管理咨询

物流作业效率优化

数据分析

爱游戏app下载官网 在项目接触前期对爱游戏app下载官网 特性和出入库需求做深入的了解和专业的数据分析, 准确把握客户的业务情况。通过彼此紧密的协作、深入的分析和现场评估,将原始数据转化为准确的信息结构,为客户提供多套解决方案,并设计出优质的物流解决方案。

  • 即时响应

    爱游戏app下载官网 为客户提供全天候(7*24)的安全保障。爱游戏app下载官网的售后工程师会在最短时间内到达项目现场。当客户需要远程支持进行预防性服务时,爱游戏app下载官网会及时安排具有丰富经验的工程师进行操作,确保客户的设备正常运行。

    全天候快速响应
    技术支持经验丰富
    确保稳定运行
    项目实施专业
  • 维修保养

    爱游戏app下载官网 的设备安全可靠,售后工程师会对所提供的设备进行专业的维护保养服务,以便及时发现问题,排除隐患。目前保养服务方式分为单次保养服务和定期保养服务。服务期内,工程师会定期检查并分析客户现场设备的使用情况和潜在的问题,给出专业的维护保养建议。

    专业性维护
    定期排查
    提升效率
    智能集成
  • 驻厂服务

    驻场服务意味着爱游戏app下载官网 售后工程师在项目验收后直接到项目现场,参照客户作业时间,实施维护保障服务,确保客户的设备安全可靠, 为客户提供设备日常维护及异常处理、定期保养服务和零件供应服务。

    安全可靠保障
    安全可靠保障
    优质售后服务
    优质售后服务
    高效排除故障
    高效排除故障
    系统持续优化
    系统持续优化
  • 升级改造

    爱游戏app下载官网 经验丰富的物流专家团队会根据您的需求和业务发展的特点,制定出适合企业发展的升级改造方案。升级改造方案包括系统软件升级、智能穿梭车库升级和改造、物流集成方案升级等。

    提升能源效率
    降低运营成本
    系统优化可靠
    布局合理提升性能
技术支持

爱游戏app下载官网 的售后工程师通过电话支持、在线诊断、远程监控和现场维修的方式,为您提供及时的帮助。作为系统集成商,爱游戏app下载官网 拥有丰富的行业经验,为您提供快捷和高效的解决方案。售后工程师24小时通过全球服务网络接收您的消息,根据您的需求,为您提供到场服务,为您提供一切必要的备品备件。

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